Comment ajouter des boutons de commande de repas sur Google
Que vous soyez restaurateur, commerçant ou producteur local, vous le savez : le commerce en ligne est devenu un élément central de votre activité. Les clients attendent des parcours d’achat rapides, simples et flexibles, adaptés à leur quotidien. En 2024, le marché de l’e-commerce français a atteint 175,3 milliards d’euros, soit une progression de +9.6%. Cette croissance traduit une évolution des attentes des consommateurs : 25% des acheteurs en ligne choisissent le Click and Collect, tandis que d’autres privilégient la livraison à domicile lorsque celle-ci est disponible.
Les attentes des clients évoluent, ils recherchent des parcours de commande simples et rapide. Et si un outil pouvait répondre à cette demande en un clic ? C’est ce que nous allons voir grâce aux options de commande de repas Google.
Sommaire
Les avantages d’activer les boutons de commande en ligne
Activer les boutons de commande de repas sur votre fiche Google est un véritable atout pour votre activité. En ajoutant des options comme « À emporter » ou « Se faire livrer », vous facilitez considérablement le parcours d’achat de vos clients. En un clic, ils accèdent directement à vos services de commande en ligne.
Ces fonctionnalités renforcent également votre présence locale : dès qu’un utilisateur consulte votre établissement sur Google, vos options de commande de repas apparaissent immédiatement. Une manière simple et efficace de booster votre commerce en offrant une expérience fluide à vos clients.
Ces boutons constituent un véritable avantage compétitif : ils attirent l’attention de vos clients et suscitent leur curiosité. Sur Google, vos boutons distinguent immédiatement votre établissement de vos concurrents. Visibles aussi depuis Google Maps, vos options de commande de repas deviennent faciles à repérer et incitent les clients à passer à l’action.
Alors, êtes-vous prêt à activer ces options et à simplifier le parcours de vos clients ?
Se connecter à votre compte Google Business Profile
La première étape consiste à vous connecter sur votre compte Google Business Profile. Ce compte vous permet de gérer toutes les informations visibles par vos clients directement sur Google.
Astuce : Assurez-vous que toutes les informations de votre établissement sont à jour : nom, adresse, horaires, et coordonnées.
Si vous n’avez pas encore de compte, pas de panique ! La création est simple et rapide. Rendez-vous sur le site Google Business Profile et suivez les étapes indiquées.
Gérez vos options de commande en ligne : Click and Collect
Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet « Commande de repas ». C’est ici que vous pourrez gérer le paramétrage de vos options de commande en ligne Google.
1/ Activer l’option « Accepter les commandes sur votre fiche »
Cette étape est indispensable pour afficher le bouton « À emporter » sur votre profil Google. Sans elle, vos clients ne verront pas de bouton.
2/ Ajouter le lien de votre boutique en ligne
Insérez l’URL de votre site de commande en ligne.
3/ Configurer les options de retrait
- Cochez « Retrait disponible » pour indiquer que le Click and Collect est possible.
- Cochez « À privilégier pour retrait » si vous souhaitez mettre en avant la commande en ligne plutôt que le téléphone, ou si vous utilisez plusieurs services de commande et deviez indiquer lequel privilégier.
Une fois ces étapes complétées, votre bouton « À emporter » est opérationnel. Vos clients peuvent commander en Click and Collect et accéder directement à votre boutique en ligne.
Une fois connecté, rendez-vous dans l’onglet « Commande de repas ». C’est ici que vous pourrez gérer le paramétrage de vos options de commande en ligne Google.
1/ Activer l’option « Accepter les commandes sur votre fiche »
Cette étape est indispensable pour afficher le bouton « À emporter » sur votre profil Google. Sans elle, vos clients ne verront pas de bouton.
2/ Ajouter le lien de votre boutique en ligne
Insérez l’URL de votre site de commande en ligne.
3/ Configurer les options de retrait
- Cochez « Retrait disponible » pour indiquer que le Click and Collect est possible.
- Cochez « À privilégier pour retrait » si vous souhaitez mettre en avant la commande en ligne plutôt que le téléphone, ou si vous utilisez plusieurs services de commande et deviez indiquer lequel privilégier.
Une fois ces étapes complétées, votre bouton « À emporter » est opérationnel. Vos clients peuvent commander en Click and Collect et accéder directement à votre boutique en ligne.
Gérez vos options de commande en ligne : Livraison
Pour un service de livraison, la procédure est similaire.
1/ Activer l’option « Accepter les commandes sur votre fiche »
Cette étape permet d’afficher le bouton « Se faire livrer » sur votre fiche.
2/ Ajouter le lien de votre boutique en ligne
Insérez l’URL de votre site de commande en ligne.
3/ Configurer les options de livraison
- Cochez « Livraison disponible » pour indiquer que la livraison est possible
- Cochez « À privilégier pour livraison » si vous souhaitez mettre en avant la livraison plutôt que le téléphone, ou si vous utilisez plusieurs services de livraison et deviez indiquer lequel privilégier.
Une fois ces étapes complétées, votre bouton de livraison est opérationnel.
Bon à savoir 👉🏻 Il est possible d’activer à la fois le Click and Collect et la Livraison, offrant ainsi plus de flexibilité et de services à vos clients et améliorant ainsi leur expérience.
Pour un service de livraison, la procédure est similaire.
1/ Activer l’option « Accepter les commandes sur votre fiche »
Cette étape permet d’afficher le bouton « Se faire livrer » sur votre fiche.
2/ Ajouter le lien de votre boutique en ligne
Insérez l’URL de votre site de commande en ligne.
3/ Configurer les options de livraison
- Cochez « Livraison disponible » pour indiquer que la livraison est possible
- Cochez « À privilégier pour livraison » si vous souhaitez mettre en avant la livraison plutôt que le téléphone, ou si vous utilisez plusieurs services de livraison et deviez indiquer lequel privilégier.
Une fois ces étapes complétées, votre bouton de livraison est opérationnel.
Bon à savoir 👉🏻 Il est possible d’activer à la fois le Click and Collect et la Livraison, offrant ainsi plus de flexibilité et de services à vos clients et améliorant ainsi leur expérience.
Résumé des étapes clés
1/ Connectez-vous à votre compte Google Business Profile
2/ Cliquez sur « Commande de repas »
3/ Activez l’option « Accepter les commandes sur votre fiche »
4/ Cliquez sur « Ajouter un lien » et ajouter le lien de votre boutique en ligne
5/ Pour le Click and Collect, cochez « retrait disponible » ; pour la livraison, cochez « Livraison disponible »
6/ Pour le click and collect, cochez « À privilégier pour le retrait » ; pour la livraison, cochez « À privilégier pour la livraison ».
👉🏻 Si vous proposez le click and collect et la livraison, cochez toutes les cases.
7/ Enregistrez à chaque étape
Et voilà ! En quelques minutes, les boutons « À emporter » et/ ou « Se faire livrer » seront visibles sur votre fiche Google.
Ajouter les boutons de commande de repas en ligne depuis votre fiche Google est l’un des moyens les plus simples et efficaces pour améliorer le parcours client. En quelques étapes seulement, vous rendez l’accès à votre boutique en ligne plus rapide, plus visible et plus pratique.
Cette optimisation ne demande que quelques minutes, mais elle peut avoir un impact réel sur votre volume de commandes et sur l’expérience de vos clients.
Et si c’était le bon moment pour passer à l’action ? Vous êtes restaurateurs, commerçants ou producteurs locaux, rejoignez l’aventure Achil !
Une question ? Contactez nous via notre Chat !
3 minutes et toujours pas de réponse ? 😱
Pas de panique, on fait de notre mieux : ce n’est pas un robot, mais bien un humain qui répondra 🙃