Annuler une commande
Découvrez ici notre tuto qui vous aidera à annuler une commande depuis le Shop Dashboard.
Les étapes pour annuler une commande :
- Ouvrez l’application Achil Shop Dashboard
- Appuyez sur la commande
- Appuyez sur les 3 petits points situés en haut à droite de l’écran
- Appuyez sur « Annuler la commande »
- Indiquez le motif de l’annulation
Le client recevra une notification pour l’informer que vous n’avez pas pu honorer sa commande. Veuillez noter que les commandes que vous choisissez d’annuler ne vous seront pas payées.
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3 minutes et toujours pas de réponse ? 😱 Pas de panique, on fait de notre mieux : ce n’est pas un robot, mais bien un humain qui répondra 🙃