Rembourser une commande

Découvrez ici notre tuto qui vous aidera à rembourser une commande à un client depuis le Shop Dashboard.

Il est possible qu’un client souhaite annuler sa commande et demander un remboursement. Vous pouvez, grâce au Shop Dashboard, rembourser un produit ou une option à un client !

Découvrez notre vidéo tutoriel :

Les étapes pour rembourser une commande :

  1. Allez dans le Shop Dashboard
  2. Sélectionnez l’onglet « Historique« 
  3. Cliquez sur la commande concernée 
  4. Cliquez sur « Rembourser » en bas à gauche de la commande 
  5. Sélectionnez « Remboursement total de la commande« 
  6. Confirmez

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